Новая Директива ЕС о правах потребителя, которая вступила в силу 13 июня 2014 года вводит значительние изменения в регулирование защиты прав потребителей. Для повышения уровня информированности потребителей об их правах, Европейская комиссия в 2014.году провела информационную кампанию в 8 странах ЕС - Болгарии, Греции, Италии, Кипре, Латвии, Польше, Португалии и Испании.

В сотрудничестве с агентвтом "Prospero" публикуем материалы кампании.

Инфографики:

Право на отказ от купленных товаров

Некачественные товары

Несправедливые условия договора

Порядок разрешения споров

Вводящая в заблуждение реклама

Трудности с инстораннымы предпринимателями

Анимированное видео:

Плакаты кампании: